7×24 小时客服在线，1 小时内响应售后问题，48 小时内完成解决方案。
覆盖 PC、手机、电视及 VR 设备，适配不同场景，随时随地观看赛事。
整合国内外顶级体育赛事版权、直播技术及周边供应链，一站式服务无短板。
采用 4K + 慢动作回放技术，搭配低延迟传输方案，带来沉浸式观赛体验。
2018 年 3 月，专注于体育产业整合服务的机构在杭州市滨江区体育路 88 号正式成立，即leyu乐鱼公司。该机构以 “链接体育资源，激活运动价值” 为核心定位，深耕赛事运营与体育直播两大核心板块，致力于为大众提供多元化体育体验。
在赛事运营领域，团队凭借专业策划能力与执行经验，已成功打造涵盖马拉松、青少年球类联赛、企业运动挑战赛等多类型赛事 IP。其中，2021 年推出的 “滨江城市运动季” 系列活动，包含 5 公里迷你跑、三人篮球争霸赛等项目，吸引超 3 万名市民参与，成为区域内颇具影响力的群众体育品牌。同时，为满足不同客户需求，还提供定制化赛事解决方案，服务对象涵盖地方体育局、商业品牌及企事业单位。
体育直播业务方面，机构搭建了由专业解说、摄像及技术支持组成的直播团队，采用多机位拍摄、实时数据可视化等技术，为用户呈现高清赛事内容。目前已实现篮球、羽毛球、乒乓球等热门项目的常态化直播，合作平台包括主流短视频平台及垂直体育媒体，累计直播场次超 800 场，单场最高观看量突破 30 万人次。
秉持 “专业赋能体育，服务连接大众” 的理念，leyu乐鱼体育持续拓展业务边界，努力成为体育产业服务领域的标杆力量。
包含直播推流、多机位切换、字幕特效及互动功能开发。
负责体育周边电商平台搭建、选品上架、订单管理及营销推广。
提供赛事策划、招商执行、现场管控及媒体宣发全链条服务。
提供国内外赛事现场观赛团服务，包含行程规划、票务及周边体验。
分销足球、篮球等热门赛事版权，支持平台合作及商业转播授权。
组织球迷见面会、赛事观赛派对等线下体育主题活动。
从用户需求调研到供应商筛选、产品设计打样，严控体育周边商品品质。
涵盖赛事主题设计、赛程规划、场地对接及资源整合，确保赛事顺利启动。
明确订单跟踪、退换货受理及客户反馈收集机制，提升服务满意度。
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社交媒体专员
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